conditions générales de services
Objet
Les présentes Conditions Générales de Services définissent les modalités selon lesquelles NOOK Conciergerie accompagne les propriétaires dans la valorisation, la gestion et l'intendance de leur villa proposée à la location saisonnière.
Toute collaboration fait l'objet d'un contrat ou d'un devis accepté par les deux parties.
Prestations
Selon les besoins du propriétaire, NOOK Conciergerie peut notamment assurer :
la valorisation de la propriété ;
la proposition et l'optimisation de l'annonce validées par le propriétaire;
le suivi des réservations ;
la sélection des voyageurs ;
l'accueil et le départ des locataires ;
la coordination du ménage, du linge et de l'entretien ;
l'assistance pendant les séjours ;
le suivi de la propriété et des prestataires ;
l'organisation de services complémentaires.
Les prestations sont définies au cas par cas.
Obligations du propriétaire
Le propriétaire s'engage à :
fournir des informations exactes concernant sa propriété ;
maintenir la villa conforme aux normes de sécurité en vigueur ;
disposer des assurances nécessaires ;
signaler toute modification pouvant affecter la location ;
respecter les obligations administratives, fiscales et réglementaires applicables.
Obligations de NOOK Conciergerie
NOOK Conciergerie met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un accompagnement sérieux, professionnel et personnalisé.
L'activité constitue une obligation de moyens et non de résultat.
Conditions financières
Les honoraires sont définis dans le contrat ou le devis accepté par le propriétaire.
Toute prestation complémentaire fera l'objet d'un accord préalable.
Les factures sont payables selon les modalités convenues entre les parties.
Responsabilité
NOOK Conciergerie agit en qualité de prestataire de services.
La responsabilité de NOOK Conciergerie ne pourra être engagée en cas de dommages résultant d'un cas de force majeure, d'un événement indépendant de sa volonté, d'un défaut d'entretien de la propriété ou d'informations inexactes fournies par le propriétaire.
Assurance
Chaque propriétaire demeure responsable de sa villa et s'engage à souscrire les assurances couvrant les risques liés à la location saisonnière.
Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à la collaboration dans les conditions prévues au contrat signé entre les parties.
Les prestations déjà réalisées restent dues.
Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet de NOOK Conciergerie.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Services sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents du ressort du siège social de NOOK Conciergerie seront seuls compétents.